“物流”丢失货单货物晚到两天

  • 发表时间:2010-1-18 9:50:03 来源: 牡丹晚报
  • 日前,成武的刘先生拨打本报热线反映,客户本应在两天之内就该收到他发的样品,可因为物流公司失误,在发货第五天后才收到,导致他这笔生意最终没能谈成。

      刘先生介绍,日照的一客户想批发他代理的电暖器,价格数量都谈妥,就等客户看过样品之后签合同。1月7日,刘先生通过成武的一家物流公司将6台电暖器样品发给日照客户。“正常情况下,货物两天之内就能到日照,我也是这么向客户承诺的。但到了1月9日,客户一直打电话说没收到样品,还说我不讲诚信,不想跟我合作了!”心急火燎的刘先生赶紧到物流公司查询,该公司一员工上网查询后告诉他:货物已经到济南,但济南那边的物流公司把货单弄丢了,货物一直被压在济南。刘先生一面向日照的客户解释,一面不停地联系物流公司进行解决,最终客户在1月11日下午接到了样品,但客户表示不和刘先生合作了,并一直称他不讲诚信。“我最终没能做成这笔生意,便找物流公司讨说法。可能是我电话打得多了,他们老板嫌我啰嗦,让我去找济南的物流公司。”刘先生气愤地说,“他们这种态度真让人恼火!”  

      随后,记者联系到这家物流公司。一工作人员介绍,刘先生1月9日来询问时,他们打电话咨询济南方面才得知,货物到达济南后,济南公司把随货底单弄丢了,货物一直压在济南。“济南方面也没通知我们的托运部,我们还以为刘先生的货物正常到达日照了。”这位工作人员解释,“我们理解刘先生的心情,也积极处理了此事,在这里再次向他道歉。”


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